자주묻는질문

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실시간 쌍방향 직무연수 평가방법 및 이수기준이 어떻게 되나요?

학습방법/평가

직무연수는 사전,사후 학습참여 2개 문항 응시, 진도율 80% 이상 되어야 이수가 가능합니다.

▶이수 기준
(필수) 진도 80% 이상 + 사전 학습참여 (주관식 1문항) + 사후 학습참여 (주관식 1문항) 2개 문항 모두 응시 시, 이수
* 실시간 zoom 연수 참여 필수

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실시간 쌍방향 직무연수란 무엇인가요?

연수신청/수강

실시간 쌍방향 직무연수란 zoom 등의 도구를 통해 실시간으로 강사와 소통하며 연수 수강이 가능하며, 수강하신 시간만큼 직무시간이 인정됩니다.
1,2학점 직무연수와 동일하게 이수증 출력 및 이수내역 NEIS등재가 가능합니다.

※ 유의사항
- 진도율 80% 이상 + 학습참여 2문항 응시 필수

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모바일(스마트기기)에서도 수강신청 및 연수 수강이 가능한가요?

모바일연수

① 수강신청 방법
 - 모바일 내 수강신청 가능하지만 결제수단은 '무통장입금'만 선택 가능합니다. 
※ 신용카드 결제 불가

② 강의 수강 방법
- 나의강의실 > 진행중인 연수 > 강의실입장
- 강의듣기 > 차시별 수강

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스마트폰 외에 태블릿PC에서도 수강할 수 있나요?

모바일연수

태블릿PC에서도 수강은 가능하나, 기종에 따라 수강이 어려울 수 있습니다. 

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학습 수강 시, 오류가 발생해요 (재생,음향,진도율 체크 등)

학습장애

문의게시판 또는 연수원으로 전화주시면 신속히 도움 드리겠습니다.

■ Tel: 02-824-6464


※ 원격지원 서비스 이용 전 연수원 문의 필수 

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동일과정 재수강 시 할인혜택이 있나요?

포인트/할인/기타

동일과정 미이수 또는 이수 후 재수강 시, 50% 할인된 금액으로 수강하실 수 있습니다.
동일 과정 수강신청 시, 결제단계에서 연수비가 자동할인적용되므로 결제 진행해 주시면 됩니다. 

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현재 진행 중인 이벤트를 알고 싶어요.

포인트/할인/기타

홈페이지 상단 [고객지원] - [이벤트] 입장 시, 진행 중인 이벤트를 한번에 모아 보실 수 있습니다. 

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이벤트 상품인 기프티콘을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

포인트/할인/기타

기프티콘 쿠폰은 회원정보에 등록된 휴대폰 번호로 발송드리며, 만약 쿠폰을 받지 못하셨다면 연수원으로 연락 부탁드립니다. 
(■ Tel : 02-824-6464)

※ 유효기간 만료, 로밍차단, 단말기/통신사 문제, 회원정보 오입력 문제로 인한 기프티콘 미수령은 재발송처리 불가하오니 반드시 해당 월 중 수령여부 확인해주세요.

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연수원 인가서는 어디서 확인하나요?

증명서/자격증

홈페이지 상단 [고객지원] - [자료실] 입장 시 다운로드 및 출력 가능합니다. 

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연수 증빙 서류 (이수증,영수증,이수확인서) 는 어디서 확인 가능하나요?

증명서/자격증

홈페이지 상단 [나의 강의실] - [증명서 발급] 입장 시, 다운로드 및 출력 가능합니다. 

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연수과정 모집 공문은 어디서 확인할 수 있나요?

증명서/자격증

홈페이지 상단 [고객지원] - [연수공문게시판] 입장 시, 다운로드 및 출력 가능합니다. 

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직무연수 평가방법 및 이수기준이 어떻게 되나요?

학습방법/평가

직무연수 평가 항목은 1~2학점인 경우, 온라인시험, 학습참여도를 합산하여 산출됩니다.
직무연수는 총점 60점 이상(100점 만점 기준), 진도율 90% 이상 되어야 이수가 가능합니다. 

▶이수 기준
(필수) 진도 90% 이상 + 온라인평가(객관식 10문항) 60점 + 학습참여(게시글 작성) 40점, 총점 100점 중 60점 이상 시, 이수 

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직무상시연수 평가방법 및 이수기준이 어떻게 되나요?

학습방법/평가

일반 직무연수와 동일한 평가방법 및 이수기준이 적용됩니다. 

상시직무연수 평가 항목은 1~2학점인 경우, 온라인시험, 학습참여도를 합산하여 산출됩니다.
상시직무연수는 총점 60점 이상(100점 만점 기준), 진도율 90% 이상 되어야 이수가 가능합니다. 

▶이수 기준
(필수) 진도 90% 이상 + 온라인평가(객관식 10문항) 60점 + 학습참여(게시글 작성) 40점, 총점 100점 중 60점 이상 시, 이수 

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수강신청은 어떻게 하나요?

연수신청/수강

① 로그인 후 [연수신청] 에서 원하시는 메뉴를 클릭해주세요.
② 신청하고자 하는 연수를 선택하신 뒤 [수강신청하기] 버튼을 클릭해주세요.
③ 원하시는 연수 기수를 선택해 주세요.
④ 수강신청 결제 페이지로 이동 후 원하시는 결제 수단을 선택하시어 결제하시면 연수 신청이 완료됩니다.

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연수일정은 어디서 확인할 수 있나요?

연수신청/수강

연수비의 결제 방법은 다음과 같습니다.

① 신용카드 결제
② 가상계좌입금
③ 무통장 입금

* 영수증은 [나의 강의실]-[증명서발급]에서 출력가능합니다.
* 가상계좌의 경우 연수신청 후 7일 이내에 입금하지 않으시면 계좌가 자동삭제됩니다. 

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연수 취소 방법 및 환불 규정을 알려주세요.

연수신청/수강

수강취소는 학습시작일로부터 [1/2학점]은 7일까지 가능하며, 나의 강의실에서 직접 신청하실 수 있습니다. 

① [나의강의실]-[연기및 취소] 입장
② 취소 진행할 연수명 선택
③ 환불 계좌 및 취소 사유 작성 후 제출

수강취소 시, 수령하신 교재를 구입하실 경우 교재비를 제외한 금액이 환불되며, 교재반송을 원하신다면 반송여부 확인 후 왕복택배비를 제외한 금액이 환불됩니다.

연수시작 전일까지 취소 시: 전액 환불 가능
연수시작 1주일까지 취소 시 : 수강료의 80% 환불
연수시작 2주일까지 취소 시 : 환불 불가

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결제 취소 후 환불은 어떻게 해주나요?

연수신청/수강

가상계좌 및 무통장 입금으로 결제하신 경우 계좌로 환불되며, 카드결제의 경우 카드결제 취소로 진행됩니다.

① 가상계좌 및 무통장 환불 : 매주 화요일 환불금액이 입금됩니다.
※ 연휴 및 공휴일인 경우 다가오는 화요일 환불금액이 입금됩니다.

② 카드결제 환불 : 카드사 사정에 따라 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

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연수 연기신청은 어떻게 해야 하나요?

연수신청/수강

수강연기는 학습시작일로부터 [1/2학점]은 7일까지 가능하며, 나의 강의실에서 직접 신청하실 수 있습니다. 

① [나의강의실]-[연기및 취소] 입장
② 연기 진행할 연수명 선택
③ 연기 사유 작성 후 제출

- 수강연기는 1회만 가능하며, 이후 취소 및 환불이 불가합니다.
- 수강연기 시, 기존의 학습내역이 초기화됩니다.
- 연기한 과정은 취소 및 환불이 불가합니다.

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연수 신청 후, 다른 과정으로 변경하고 싶어요

연수신청/수강

연수원으로 연락 주시면 원하시는 과정으로 변경 도움드리겠습니다. 
※ 단, 차액 발생 시 지불 필요 

■ Tel: 02-824-6464

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다른 연수와 기간 중복되는 경우에도 인정되나요?

연수신청/수강

2014년 교원연수 인정기준이 변경됨에 따라, 직무연수 기간이 중복되어도 모두 학점으로 인정됩니다. 

※ 교원연수 인정 기준 (출처: 2014년도 교원 연수 중점 추진 방향, 2013.11.14., 교육부(교원복지연수과)

▶ 연수기간 중복 허용
- 같은 기간 동안 2개 이상 연수과정을 이수하여도 전부 인정
- 같은 기간 중에 다양한 원격연수과정 수강 가능
- 현실적으로 불가능한 경우는 제외

※ 정확한 부분은, 관할 시도교육청에 확인 부탁드립니다.

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