학습영상이 재생되지 않으실 경우, 과정 제작형태에 따라 조치 방법이 다릅니다. 

[flash]로 제작된 과정

인터넷 익스플로러 버전 10이상을 권장하며, 크롬브라우저에서는 학습이 어렵습니다.

인터넷 주소창 하단의 도구 > 호환성 보기 설정 > edulove.co.kr 사이트 '추가' > '닫기' 후 영상을 재확인 해 주시기 바랍니다.

* 도구 메뉴 보이지 않을 경우는 키보드 Alt + X 로 확인가능합니다.

설정 후에도 학습진행이 안되실 경우 [고객센터] > [PC원격지원] > [PC 원격지원신청하기] 를 통해 PC점검을 받아보세요!

[HTML5+flash]로 제작된 과정

크롬브라우저, 인터넷 익스플로러 버전 10이상을 권장합니다.

인터넷 익스플로러 주소창 하단의 도구 > 호환성 보기 설정 >

edulove.co.kr 사이트 [제거], 'Microsoft 호환성 목록 사용' 체크해제 후 닫기 하신 후 영상을 재확인 해 주시기 바랍니다.

[HTML5]로 제작된 과정

크롬브라우저, 인터넷 익스플로러 버전 10이상을 권장합니다.

인터넷 익스플로러 주소창 하단의 도구 > 호환성 보기 설정 >

edulove.co.kr 사이트 [제거], 'Microsoft 호환성 목록 사용' 체크해제 후 닫기 하신 후 영상을 재확인 해 주시기 바랍니다. 

교육사랑연수원에서 제공되는 교안 및 자료는 대부분 PDF파일로 제공되고 있습니다.

파일을 볼수 있는 PDF 뷰어 프로그램이 설치되어 있는지 확인해주세요.

Adobe PDF 뷰어 무료 다운로드

플래시플레이어가 정상적으로 설치되지 않았거나 인터넷익스플로러 버전이 10, 11일 경우에는

플래시 화면이 하얗거나 검게 나올 수 있습니다. 이럴 경우 플래시플레이어를 재설치하거나

호환성 보기 설정 변경하시기 바랍니다.

[플래시플레이어 재설치 방법]

1.플래시플레이어 삭제: [제어판]-[프로그램 및 기능]에서 Adobe Flash Player 제거후 재설치 하십시오.

2. 플래시플레이어 설치: [Flash player] 다운로드 클릭 (아이콘 추가) Flash Player

3. 시스템 종료 후 PC 재부팅

[호환성보기 설정 방법]

1) 학습창 상단 URL 주소 오른쪽 호환성보기(찢어진사각형) 클릭

2) 인터넷익스플로러 [도구]-[호환성 보기 설정]-“edulove.co.kr” 추가